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内衣销售技巧和话术经典语句如下:
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,内衣导购唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
一,顾客说:我要考虑一下
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1,询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
2,假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
二,顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1,比较法:与同类产品进行比较。如:市场xx牌子的xx钱,这个产品比xx牌子便宜多啦,质量还比*x牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如:xx钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
2,拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3,平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。
第一、调整全体店员包括老板在内所有人的心态,积极、自信的心态能带动工作的热情
第二、要善于把握和利用原有资源优势,该店也曾辉煌过,留有几百名老顾客的档案记
录,可以凭借这个客户资源优势着手,在巩固老顾客的基础上积极发展新顾客
第三、对专卖店形象进行整改,按公司VI形象的要求与风格对店内的布局重新设计、
装修,并换上当季新款的广告画,形象焕然一新,更显简约、大方的风格
第四、对原有库存结构进行调整?进购公司现有80%的新品,并进购部份特价款来补充,店内的货品,以50%的新品、30%左右的经典畅销款以及20%的特价产品为产品结构比例,从文胸、束身衣、睡衣到家居服等系列都重新作了合理的陈列,无论是产品的款式、还是整体的布局,都给人耳目一新的感觉
第五、组织导购员重新学习内衣知识,特别是新款产品的一些功能介绍等,要具备专业的导购知识与技巧,真正给顾客予专业、贴心的服务
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