网上科普有关“联通查话费打什么号”话题很是火热,小编也是针对联通查话费打什么号寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
拨打10011。
中国联通的服务举措:
1、用户协议,规范平等
规范公司服务协议,杜绝不对等条款,严格按客户服务协议执行,切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证,严格禁止强行定制、默认收费行为。
2、消费详单,信息透明
规范话费帐单、详单、发票,确保客户清楚明白消费。
3、服务标准,全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准,每半年对外公布中国联通《服务质量报告》,接受社会监督。
服务内容
话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
宽带故障申告
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
中国联通查话费余额怎么查?
可以通过拨打10010。
1、登录官网:大家如果方便上网的话,可以直接登录联通的官网。需要用户名和密码。大家可以新注册一个名,然后在查询话费。
2、短信指令:发送短信内容“HF或101”到10010,即可查看当月话费。发送短信内容“HFMX”到10010,即可查看实时话费明细。
3、手机营业厅:手机浏览器上输入网站即可登录。找到查询的地方,查询话费。
4、余额查询:查余额可以发送CXYE到10010。
如您需查询联通手机话费余额,可以本机拨打10010进行查询,通常您也可通过以下方式进行查询:
方式一发送“CXYE”或“YE”到10010。
方式二登录中国联通APP,单击“服务-话费-剩余话费”;
方式三登录联通网上营业厅,首页点击“查询-剩余话费”。
温馨提示:具体功能和操作路径以实际页面为准。
关于“联通查话费打什么号”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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评论列表(4条)
我是阿泰号的签约作者“贝胜伟”!
希望本篇文章《联通查话费打什么号》能对你有所帮助!
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