12306客服电话是多少

网上科普有关“12306客服电话是多少”话题很是火热,小编也是针对12306客服电话是多少寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您...

网上科普有关“12306客服电话是多少”话题很是火热,小编也是针对12306客服电话是多少寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

(1)定票电话:全国铁路电话订票号码为区号+95105105。

(2)定票范围:电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票,不办理改签和退票业务。

(3)服务时间:电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。

请问12306的客服电话是什么?

2306人工客服不是24小时在线,具体工作时间是早上7点到晚上23点。如果乘客想清楚地了解铁路相关问题,建议在早上7点到晚上23点之间拨打服务电话。目前中国铁路服务热线为95306,订购火车票电话为95105105。

联系火车站人工服务的方法如下:

1.首先,乘客需要打开手机,然后在拨号功能上输入数字12306。等到输入号码后,再选择拨号键,就可以直接拨打客服的服务电话了。

2.连接后会有语音提示,然后根据语音提示输入1。接下来,根据语音提示输入0,这样就可以自动连接到人工服务。

1306是铁路官方客服电话。旅客拨打这个电话号码,就可以查询火车站的余票、票价、车次等相关内容。当您办理火车相关业务时,转向人工服务会更方便。

但不少乘客反映,拨打12306后无法转人工服务。其实这是很正常的情况。有可能是很多乘客在一次性拨打12306进行人工服务,导致人工服务一直占线。这时候乘客可以等一会儿再拨,或者多拨几次人工客服,总会有一次成功。

12306客服电话是24小时的吗

12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。

拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再

根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。

中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信

息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以

查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参

数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

 12306客服电话是24小时的吗?

12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。

12306全国统一订票电话:95105105

所以要购票的旅客要选择在7:00~23:00这个时间拨打,春运期间订票的人比较多,如果拨打不同的旅客,可以多拨打几次。

而12306网上订票时间为早上7点到晚上11点。

晚上11点至第二天早上7点是12306系统维护时间。

在维护时间内是不能订票跟改签的,只能查询或支付未完成的订单。

关于“12306客服电话是多少”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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评论列表(4条)

  • 毕娟
    毕娟 2025年04月05日

    我是阿泰号的签约作者“毕娟”!

  • 毕娟
    毕娟 2025年04月05日

    希望本篇文章《12306客服电话是多少》能对你有所帮助!

  • 毕娟
    毕娟 2025年04月05日

    本站[阿泰号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 毕娟
    毕娟 2025年04月05日

    本文概览:网上科普有关“12306客服电话是多少”话题很是火热,小编也是针对12306客服电话是多少寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您...