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12306退票的手续费按照如下执行：
扩展资料
退票费收费标准也有了变化，以前退票采用四舍五入精确到1元，而现在退票改以5角为单位。具体为：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
以成渝动车二等座开车前48小时以上退票计算，原票价为98元，退票费5%为4.9元，实际收取5元；而开车前24—48小时退票，退票费10%为9.8元，实际收取10元；24小时以内退票，退票费20%为19.6元，实际收取19.5元。
9月1日，铁路部门开始执行火车票全国通退通改签，以及开车48小时以上退票，退票费按票面5%收，24小时至48小时按10%，24小时内则按照20%收取的梯次退票新规。截至9月1日下午5：00，济南退票数为10195张，较平日日均退票量20000张有所减少。
参考资料：
12306退票手续费最新规定
网上退火车票是需要手续费的，不过超过15天以上免费。
具体手续费用如下：
15天以上办理退票，不需要支付退票手续费;
在发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;
在发车时间前24-48小时之间的，收取票价的10%;
在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。
扩展资料：
网络购票流程：
第1步：登录
使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第2步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。
点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第3步：车票预订
在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
身份信息填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第4步：订单确认
旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第5步：选择银行
选中具体网上银行后进入网银界面。
第6步：网银支付
第7步：支付成功
网上银行提示支付成功：售票网站提示支付成功；购票成功提示。
参考资料：
距开车前48小时-15天期间内的车票，仍核收5%的退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计。票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计算。
工具／原料：
iPhone 8 plus
iOS 12.4.1
12306网上订票v4.2.36
1、距开车前48小时－15天期间内的车票，改签／变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车前15天前退票的，仍核收5%的退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计。
3、票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计。
4、票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计。
5、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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