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12308或12308汽车票,学名为12308全国公路客运互联网信息服务平台。平台隶属于深圳市一二三零八网络科技有限公司,是在中国道路运输协会和全国站场工作委员会的指导下,携手全国客运企业、联网中心所建设的具有全国影响力的公路客运服务平台;旨在为公路出行旅客提供一站式的车次线路、车票信息查询和预定服务,为客运企业降低运营成本,从而提升公路客运在三大交通出行中的竞争能力,实现车站、旅客、社会的共赢 。
与12306类似,在12308平台,旅客可以查询全国各地的汽车站、汽车票信息,预定单程、返程、联程、异地等多样化线路汽车票,并了解全国各地的公路客运资讯。截止到2014年,12308已经支持68个城市459个汽车站的汽车票预定,支持327个城市1578个汽车站的汽车时刻表查询,支持359个城5293个汽车站的车站信息查询。
2014年以来,12308汽车票平台形成了七大优势:
优势一:互联网络化,提高客运企业营运效力减少车站人流量压力,客运行业信息的整合有助于客运行业的 整体发展;
优势二:移动化,解决信息的高效和即时沟能,更贴近日常生活;
优势三:安全化,支付方便快捷,解决用户随带现金安全问题;
优势四:电子化,网上订票改变了百姓出行的传统观念,符合票务发展的最终趋势;
优势五:无纸化,运用网络进行订票操作,提倡环保理念,降低了客运行业运营成本;
优势六:预约化,可以提前进行车票的购票,解决了节假日客流高峰期百姓出行难的问题,不用受时间和空 间的限制,实现方便快捷的出行要求;
优势七:实名化,网上订票采取实名制操作流程,帮助政府针对流动人口实现安全、有效的管理,从而促进 和谐社会的发展。
以上七大优势涵盖在旅客每一次查询预订车票、支付票款、接收取票信息、取票、退改签、退款、联系客服、用户互动的的每一个环节里,从而给广大旅客最为优秀的服务体验。
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